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      賣家高呼:“亞馬遜,還我血汗錢!”--亞馬遜賣家怎樣避免踩線

      2020-12-19 17:24:07 來點生物
      跨境平臺歐洲站開店

      今天上午,燥熱的深圳,位于來福士廣場的亞馬遜深圳辦事處,迎來了一群憤怒的賣家。

      大部分賣家都身穿白色T恤,手拿黑色雨傘,背后和雨傘上都寫著醒目的字體:“亞馬遜,還我血汗錢”。

      在各大賣家社群內,還出現了大量的現場拍攝的視頻。

      視頻中的賣家也是在大聲高呼:“亞馬遜,還錢”。

      本次的亞馬遜維權行動,最重要的原因,也是一直以來最讓賣家不滿的原因,那就是亞馬遜的隨意封店+扣留貨款。

      這其中受損失最大的當屬那些在歐美站銷售防疫物資的賣家,很多賣家賬戶內的幾十萬美金都被亞馬遜永久扣留。

      大量被關店扣錢的賣家,相約聚集在深圳來福士廣場,希望能取得與亞馬遜官方對話的機會,拿回自己被扣留的貨款。

      其實這樣的行動,已經不是第一次發生了。

      在兩三年前,也發生過類似的場景。

      之前在私密圈里,也有很多賣家咨詢可不可以售賣口罩等相關防疫物資,我在考量了他們新手賣家的屬性后,都勸他們不要來趟渾水。

      否則,老賣家尚且如此,新賣家難道會全身而退?

      其實早在3月底的時候,很多口罩熱銷listing就被亞馬遜強制下架,口罩類目的排行榜之前是這樣的。

      僅僅幾小時之后,畫面就變成了這樣。

      大量的熱賣中的口罩listing被強行下架。

      這其中的原因很多,有的賣家是因為質量問題,有些賣家是因為哄抬價格。

      還有不少賣家,是因為在listing中寫了“新冠病毒”等敏感詞匯。

      甚至很多銷售面膜的賣家,僅僅因為listing中含有“mask”等關鍵詞,竟然listing也被強行下架。

      亞馬遜的強硬手腕,可見一斑。

      據現場人士反映,在這一批維權的賣家中,銷售口罩的賣家已經不是很多了。

      因為隨著供應量的提升,早期獲利的賣家已經逐漸退出了市場。

      而后期隨著風險的加大和管控的升級,進入口罩類目的國內賣家其實是在不斷減少的。

      亞馬遜是個強勢的平臺,封店和扣款從來都是毫無征兆的。

      很多賣家的賬戶,甚至都沒有收到“小紅旗”,直接就被關閉了店鋪。

      不過這樣的事件也再次提醒廣大的新手賣家,在亞馬遜平臺開店,一定要牢記下面的亞馬遜運營的紅線,盡量按照亞馬遜的規則來合規運營。

      1、避免侵權

      亞馬遜對于侵權的打擊力度,和處理刷單是同樣的強悍。

      哪怕是有人惡意起訴,亞馬遜也會先下架、再調查。

      所以新手賣家的產品在上線前,一定要做好知識產權的查詢,避免出現侵權的風險。

      2、賬號關聯

      現在隨著風險的加大,很多賣家都不喜歡把雞蛋放在一個籃子里,多賬號運營也成了很多賣家的標配。

      多賬號運營,一定要注意關聯的問題,因為一旦被判定關聯,損失的可能不僅僅是一個賬戶。

      防關聯的方法我在私密圈內也有過詳細的介紹,不了解的賣家可以加入進來進行咨詢和學習。

      3、店鋪注冊

      一定要找招商經理注冊,不要再進行自己注冊。

      現在都2020年了,還有賣家在咨詢個人身份證能否開店。

      現在不但個人身份證很難開店,連用公司執照自己注冊的店鋪同樣是很難通過審核。

      注冊店鋪一定要找招商經理注冊,這個是現在風險最小、通過率最高的入駐亞馬遜的方式。

      4、刷單風險

      雖然很多賣家說:做電商,離不開一個刷字。

      但是也要注意店鋪的風險,如果不確定一個測評資源是否安全,寧愿不要用它,也不要讓自己的店鋪陷入風險之中。

      沒有安全的測評資源的賣家,可以來我的私密圈索取。

      5、圖片合規

      有些賣家的產品,賣著賣著突然就搜索不出來了。

      在后臺一看,原來是出現了禁止顯示的標志。

      進入產品listing的編輯頁面,亞馬遜會詳細標注禁止顯示的原因。

      大部分都是因為在主圖中加入了與產品不相關的符號或內容。

      下面的這種黑色小標簽,嚴格來說就是不被平臺允許的種類之一。

      6、listing內容中出現大牌的商標

      這一點對于賣3C類目的賣家尤其重要。

      很多賣蘋果周邊產品的賣家,直接在listing中使用“apple”關鍵詞,亞馬遜也毫不留情的刪除了不少這樣的listing。

      如果你的產品是蘋果配套,請注明是“for apple”或者“compatiable with apple”,而不是直接將apple寫入listing當中。

      7、產品缺乏相關認證

      亞馬遜上的的一級類目有幾十個,二級、三級等類目更是數不勝數。

      每個類目的產品可能都會存在不同的認證方式,如電子類的UL認證和食品類的FDA認證。

      有些認證是上線前就要提供,有些認證是售賣途中被要求提供。

      賣家在將自己的產品上線前,一定要弄清楚具體的認證類型,準備好相關的資料,防止在審核到來時,自己出現手忙腳亂的狀況。

      (來源:跨境老鳥Mike)

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